🟡 Atualização sobre Interrupção no Outlook.com – 15/05/2025

📅 Atualizado em: 15 de maio de 2025 – 10h30 (BRT)

Gostaríamos de esclarecer que a instabilidade reportada mais cedo estava relacionada ao serviço Outlook.com, utilizado por muitas pessoas como ponto de entrada para os serviços da Microsoft.

Embora tenha parecido, inicialmente, uma falha generalizada do Microsoft 365, o impacto se concentrou no portal Outlook.com. Usuários do Microsoft 365 que acessam seus e-mails corporativos por esse endereço enfrentaram erros de login e lentidão, o que gerou a impressão de uma falha maior.

✅ Situação Atual

• O acesso ao Outlook.com já foi parcialmente restabelecido.
• Os serviços do Microsoft 365 (como Outlook via desktop, Teams, OneDrive e SharePoint) seguem operando normalmente para usuários que acessam diretamente por seus domínios ou aplicativos.
• Seguimos monitorando os canais oficiais da Microsoft para eventuais novas informações.

ℹ️ Recomendações

• Se você utiliza o Outlook via navegador, recomendamos limpar o cache ou utilizar diretamente o aplicativo Outlook para desktop ou mobile.
• Evite alterações desnecessárias em sua conta ou configurações.

Caso ainda esteja enfrentando dificuldades ou deseje esclarecimentos adicionais, entre em contato com nossa equipe de suporte.

📅 Última atualização: 15 de maio de 2025 – 08h45 (BRT)

Estamos enfrentando uma indisponibilidade generalizada nos serviços Microsoft 365, impactando principalmente:

• Acesso ao Outlook (Web e Aplicativo)
• Login em serviços como OneDrive, Teams, SharePoint, entre outros que exigem autenticação

📍 Situação Atual

No momento, usuários estão relatando falhas de login e erros de acesso a diversos serviços da Microsoft. Ainda não há informações oficiais sobre a causa do incidente.

Tudo indica que o problema está relacionado à infraestrutura de autenticação da Microsoft, com impactos em múltiplas regiões.

Ao tentar acessar via web apresenta a seguinte mensagem: An error (500 Internal Server Error) has occurred in response to this request.

🔄 Nossos próximos passos

• Estamos acompanhando a situação diretamente pelos canais oficiais da Microsoft.
• Atualizaremos esta página com qualquer nova informação ou previsão de normalização.
• Não recomendamos alterar senhas ou configurações de conta até que o serviço esteja estável.

📞 Suporte

Caso sua empresa precise de suporte urgente durante este período, entre em contato com nosso time técnico pelos canais habituais.

Agradecemos a compreensão e estamos à disposição.

Equipe Global Data