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PRTG Network Monitor: 12 Problemas infraestrutura e IoT que ele ajuda a resolver

O PRTG Network Monitor é uma ferramenta abrangente de monitoramento de redes desenvolvida pela Paessler AG. Projetada para auxiliar administradores de sistemas e redes, essa solução permite gerenciar e otimizar a infraestrutura de TI de maneira eficiente. 

Com sua capacidade de fornecer insights detalhados em tempo real, o PRTG ajuda a identificar e resolver problemas antes que eles afetem o desempenho da rede. Ele é amplamente utilizado por organizações de todos os tamanhos devido à sua flexibilidade, facilidade de uso e capacidade de adaptação a diversos ambientes de TI.

Quais são as principais características do PRTG Network Monitor

O PRTG Network Monitor se destaca como uma ferramenta essencial para administradores de rede que buscam maximizar a eficiência e segurança de suas infraestruturas tecnológicas. Conheça algumas das suas funcionalidades.

Tecnologias integradas

O PRTG Network Monitor suporta uma vasta gama de tecnologias, permitindo uma cobertura completa do monitoramento da infraestrutura de TI. 

Entre as tecnologias suportadas estão o SNMP para dispositivos de rede, contadores de desempenho do Windows e WMI, SSH para sistemas Linux, Unix e MacOS, análise de tráfego utilizando protocolos de Flow ou detecção de pacotes, solicitações HTTP para monitorar páginas web, e API REST com retorno de XML ou JSON para integração com aplicações personalizadas. 

Além disso, ele oferece monitoramento através de Ping determinando o SLA do dispositivo o link de internet, assim como também Querys e proc SQL avançadas e muitas outras opções, garantindo uma visibilidade total da rede e aplicações.

Mapas e painéis de controle

O PRTG permite a visualização da rede em mapas em tempo real, proporcionando informações de status ao vivo. Utilizando o configurador de mapas, os administradores podem criar painéis personalizados que integram todos os componentes da rede com mais de 300 objetos diferentes, como ícones de dispositivos, status, gráficos de tráfego e listas. 

Os mapas podem ser personalizados com código HTML e compartilhados via URL, acessíveis tanto publicamente quanto internamente, facilitando o monitoramento visual e a gestão da infraestrutura.

Alertas flexíveis

O PRTG notifica os administradores sobre problemas e métricas incomuns utilizando diversos mecanismos de alerta, como e-mail, notificações push e solicitações HTTP. Com aplicativos móveis gratuitos para Android, iOS e Windows Phone, os administradores podem receber notificações diretamente em seus dispositivos. 

O sistema de notificação é altamente personalizável, permitindo adaptar os alertas às necessidades específicas, como evitar alertas de baixa prioridade durante a noite, e utilizar dependências para evitar mensagens redundantes.

Várias interfaces de usuário

O PRTG oferece múltiplas interfaces de usuário para facilitar o acesso e a gestão da rede. A interface web baseada em AJAX proporciona altos padrões de segurança e desempenho, enquanto o PRTG Desktop oferece uma aplicação nativa para visualizar múltiplas instalações do PRTG. 

Aplicativos móveis para iOS e Android permitem acesso local e remoto seguro, protegido por SSL. Todas as interfaces podem ser utilizadas simultaneamente, garantindo flexibilidade e conveniência para os administradores de rede.

Failover Cluster

Para garantir alta disponibilidade, o PRTG inclui suporte para failover, permitindo monitoramento tolerante a falhas. Se o nó mestre do cluster estiver offline, outro nó assume automaticamente todas as responsabilidades, incluindo o envio de notificações. 

A monitoração contínua de todos os sensores permite comparações de tempos de resposta de diferentes pontos da rede, seja em LAN, WAN ou VPN. A solução hospedada em nuvem do PRTG também oferece alta disponibilidade, garantindo que a monitoração continue sem interrupções.

12 Problemas que o PRTG Network Monitor ajuda a resolver

Veja como o PRTG Network Monitor pode ajudar a resolver 12 dos problemas mais críticos enfrentados por equipes de TI, garantindo operações mais eficientes, seguras e resilientes em ambientes tecnológicos dinâmicos.

Problemas de Hardware e Necessidade de Upgrade

O PRTG Network Monitor é essencial para monitorar o desempenho do hardware continuamente. Ele oferece dados detalhados sobre o uso de CPU, memória, temperatura dos servidores, capacidade de disco e largura de banda. 

Essas informações são vitais para prever quando novos investimentos em hardware serão necessários. Com isso, os administradores podem planejar upgrades de forma proativa, evitando problemas de desempenho e garantindo que a infraestrutura permaneça eficiente e confiável.

Serviços e servidores inativos

A interrupção de serviços e servidores pode causar grandes prejuízos operacionais. O PRTG Network Monitor soluciona esse problema configurando notificações e scripts automáticos que reiniciam serviços ou servidores que apresentem falhas. 

Essa funcionalidade reduz significativamente a necessidade de intervenção manual, garantindo que os serviços sejam restaurados rapidamente e minimizando o tempo de inatividade. Com isso, a continuidade dos negócios é mantida e a satisfação dos usuários finais é garantida.

Alertas falsos durante manutenções

Durante períodos de manutenção planejada, alertas falsos podem ser uma distração desnecessária para a equipe de TI. O PRTG Network Monitor permite a configuração de horários de monitoramento personalizáveis para pausar automaticamente os alertas durante essas manutenções. 

Essa funcionalidade ajuda a evitar falsos alarmes e a sobrecarga de notificações, permitindo que os administradores se concentrem em tarefas críticas sem interrupções desnecessárias, melhorando a eficiência e a produtividade da equipe.

Problemas de segurança na rede

A segurança da rede é uma preocupação constante, e o PRTG Network Monitor ajuda a detectar comportamentos anômalos e conexões suspeitas que possam indicar ataques. Monitorando picos de uso de CPU e tráfego, o PRTG alerta os administradores sobre atividades incomuns, permitindo uma resposta rápida a possíveis ameaças. 

Isso é crucial para proteger a integridade dos dados, garantir a continuidade das operações e evitar violações de segurança que possam comprometer a infraestrutura de TI da empresa.

Riscos ambientais em centros de dados

Além da segurança lógica, a segurança física e ambiental dos centros de dados é vital para proteger os equipamentos críticos. O PRTG Network Monitor monitora fatores ambientais como temperatura e umidade, prevenindo danos causados por condições adversas. 

Além disso, ele verifica o estado de câmeras de segurança, portas e janelas, garantindo uma proteção abrangente do ambiente de TI. Dessa forma, o PRTG ajuda a manter a operação contínua e a integridade dos ativos de TI.

Mau desempenho de páginas web

Para garantir a melhor experiência do usuário, é fundamental que as páginas web carreguem rapidamente e funcionem de maneira eficiente. O PRTG Network Monitor monitora o tempo de carregamento e o desempenho das páginas web, utilizando sensores para medir e analisar o tempo de resposta e a performance de transações web. 

Ele alerta os administradores sobre problemas que possam afetar a experiência do usuário, permitindo uma gestão eficaz do tráfego e ajudando a evitar picos de uso que possam comprometer a disponibilidade dos serviços web.

Qualidade de VoIP e Streaming de Vídeo

A qualidade de serviços de voz e vídeo é crucial para muitas empresas, especialmente aquelas que dependem de comunicação contínua e clara. 

O PRTG Network Monitor utiliza sensores de QoS para analisar parâmetros de rede que afetam a qualidade do som em VoIP e a transmissão de vídeo. Isso permite identificar e resolver problemas de latência, jitter e perda de pacotes, garantindo uma comunicação clara e sem interrupções. 

Com isso, a empresa pode oferecer serviços de alta qualidade para seus clientes e colaboradores.

Desempenho de bancos de dados

Os bancos de dados são componentes críticos de muitas infraestruturas de TI, e seu desempenho pode impactar significativamente as operações. O PRTG Network Monitor possui sensores específicos para SQL que ajudam a identificar causas de mau desempenho, como consultas ineficientes ou excesso de conexões simultâneas. 

Monitorando o desempenho dos bancos de dados, os administradores podem otimizar o uso dos recursos e garantir que as aplicações dependentes dos bancos de dados funcionem corretamente, melhorando a eficiência e a eficácia operacional.

Ambientes virtuais problemáticos

Em ambientes virtuais, problemas de desempenho podem afetar a eficiência de toda a infraestrutura. O PRTG Network Monitor monitora o uso de CPU e memória das máquinas virtuais, além do estado geral do hardware do host. 

Isso permite identificar e resolver problemas de desempenho que possam afetar a eficiência do ambiente virtualizado. Com a monitoração contínua, os administradores podem garantir que os recursos virtuais sejam utilizados de forma otimizada e que os serviços permaneçam disponíveis, mantendo a continuidade dos negócios.

Backups ineficientes

A integridade dos dados é fundamental para qualquer organização, e backups eficientes são essenciais para garantir a segurança da informação. O PRTG Network Monitor monitora o estado dos backups, garantindo que estejam sendo realizados corretamente e alertando os administradores sobre falhas ou problemas. 

Com notificações automáticas, a equipe de TI pode tomar medidas rápidas para resolver qualquer questão, garantindo a segurança e a recuperação dos dados em caso de necessidade. Isso ajuda a proteger os dados críticos da empresa contra perda e corrupção.

Manutenção de impressoras

A gestão eficiente das impressoras é essencial para evitar interrupções e garantir a produtividade dos usuários. O PRTG Network Monitor ajuda a gerenciar a manutenção de impressoras, enviando notificações proativas sobre necessidades de manutenção, como a substituição de toner. 

Isso permite que a equipe de TI resolva problemas antes que eles afetem os usuários, garantindo que as impressoras estejam sempre disponíveis para uso. Com isso, a eficiência operacional é mantida e o suporte ao usuário é aprimorado.

Monitoramento em redes distribuídas

Para empresas com várias redes em diferentes locais, o PRTG Network Monitor oferece uma solução eficiente para o monitoramento centralizado utilizando sondas remotas. Isso facilita a gestão de redes distribuídas, fornecendo uma visão unificada e centralizada de toda a infraestrutura de TI. 

As sondas remotas permitem monitorar diferentes segmentos da rede, como DMZ e LAN, garantindo uma cobertura completa e eficiente. Com isso, os administradores podem gerenciar e otimizar a rede de forma eficaz, independentemente da localização dos ativos.

Conclusão

O PRTG Network Monitor é uma ferramenta indispensável para qualquer organização que busca otimizar a gestão de sua infraestrutura de TI. Com suas características avançadas e funcionalidades abrangentes, ele permite monitorar e resolver uma ampla gama de problemas, desde o desempenho de hardware e serviços até a segurança da rede e qualidade de serviços de comunicação. 

A capacidade de personalizar alertas, criar mapas e painéis de controle detalhados e monitorar ambientes distribuídos proporciona uma visão completa e integrada da rede, garantindo que os administradores possam agir de forma proativa e eficiente.

Além disso, o PRTG Network Monitor ajuda a prever necessidades futuras de hardware, otimizar o desempenho de aplicações e serviços, e proteger os dados contra falhas e ameaças. Sua flexibilidade e robustez tornam-no uma solução ideal para empresas de todos os tamanhos, permitindo uma gestão centralizada e eficaz da infraestrutura de TI.

Para maximizar os benefícios do PRTG Network Monitor e garantir que sua rede esteja sempre funcionando de maneira otimizada, é fundamental contar com um parceiro confiável e experiente.

Descubra como o PRTG Network Monitor pode transformar a gestão da sua infraestrutura de TI. A Global Data é um fornecedor líder desse serviço, oferecendo soluções personalizadas e suporte especializado para empresas que buscam maximizar a eficiência e a segurança de suas redes. 

Entre em contato conosco hoje mesmo e veja como podemos ajudar sua empresa a alcançar novos níveis de desempenho e confiabilidade em TI.

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